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軟件外包解決方案

發布日期:2009/10/27 作者:本站

1.【鼎欣介紹】
業務范圍:軟件訂制、軟件外包、IT 外包、互聯網數據中心IDC 外包、運維等。
涉及領域:工業控制軟件、虛擬設備、管理系統、B/S 模式、C/S 模式、B2 C、B 2 B。
專長:C# .NET、JAVA、數據庫技術、網絡技術
鼎欣科技是以綜合性的IT外包服務 (IT Outsourcing Service )和軟件開發為核心業務的服務商,作為獨立于廠商與渠道的第三方企業級IT 技術服務提供商,從IT 系統規劃、實施到運維管理,包括桌面環境服務、IT 基礎管理、電子商務服務等多方面的外包服務,并提供中文及英語的技術支持,我們有強大的技術團隊和規范的管理流程,為您的企業提供可靠、高效、完整、中立的IT 外包服務與咨詢,我們始終關注服務質量與服務成本的平衡,為了讓IT外包服務始終滿足企業成長需求,我們將盡所能!
2.【鼎欣宗旨】
鼎欣科技團隊擁有多年的IT 服務項目所積累技術和經驗,我們通過策略性信息科技的運用,協助我們的客戶在生產力、服務水平、競爭優勢及投資回報達到更高水準。目前總部位于江西南昌軟件研發中心提供企業整體IT解決方案給企業級客戶,同時也在積極擴展我們的服務機構,我們致力于成為全中國客戶提供全方位的軟件信息服務。
3.【IT外包服務】
3.1適用企業規模
  SMB 小型企業50人以下Small Business
  MEB 中型企業 500 人以下Medium-sized enterprises
  LAB 大型企業超過500人Large enterprises

3.2解決方案
鼎欣科技服務解決方案力求讓用戶擁有一個永續運行的信息基礎設施, 保證用戶在產品使用生命周期的各個階段,都能享受最好的體驗。鼎欣科技的系列服務解決方案包含了信息系統的搭建,維護,優化,搬遷等多方面內容,覆蓋廣泛:軟件開發外包服務、電子化基礎平臺服務、網絡技術服務、信息平臺搭建服務、系統維護服務、信息系統運營服務、數據資源管理
3.3鼎欣科技領域:
海外軟件開發服務、用戶訂制的應用軟件開發、套裝軟件、中間件等開發與軟件相關的測試、服務等相關業務、 ERP 實施及咨詢、附加開發、 IT 技術支持與服務及應用程序管理對最終用戶的技術支持。
軟件項目外包管理方案是降低項目風險、提高項目質量的有力手段。隨著信息技術的飛速發展,越來越多的金融部門將他們的業務系統構建在以軟件為核心的IT 系統之上,中小企業的金融服務是由各種復雜的軟件系統所支撐的,中小企業通過它們來為自己的客戶提供快速優質的服務。正因為軟件已經成為業務的基礎平臺,中小企業作為一個服務機構的服務能力和服務質量在很大程度上取決于軟件系統的質量,DINGXIN TECHNOLOGY DIY 中小企業軟件項目外包管理解決方案可以幫助中小企業迅速適應業務需求的變化,同時有助于提高軟件系統的高性能、高可靠性和可維護性。
中小企業項目外包管理面臨的挑戰。對于中小企業而言,軟件開發并不是他們最直接的業務,加上軟件系統的復雜性及很高的質量要求,大部分中小企業都選擇將軟件開發項目外包出去,由專業的軟件開發(供應)商來負責軟件的開發。但是軟件外包并不意味著中小企業對于軟件的開發過程放手不管,中小企業應該建立與供應商之間的協議,并且監控供應商的開發過程,并對供應商提交的最終系統進行全面的驗收,從而徹底保證供應商能夠按時交付一個高質量的軟件系統。而外包軟件項目的成功關鍵基于質量、進度以及成本三個要素,即在軟件質量方面要求系統能夠滿足業務部門的需求,系統上線之后能夠可靠穩定地運行,能夠支持大容量用戶的并發訪問;在進度方面要求供應商能夠按時交付產品,系統能夠按時上線;在成本方面要求把開發成本控制在預算之內,將系統投資的回報最大化。然而,當前軟件外包項目卻存在著種種問題,質量如系統運行不穩定,發生異常死機、系統需要定期重啟才能正常工作、無法支持大容量的用戶訪問、在繁忙時段系統響應時間太慢、不能完全滿足業務需求、客戶在系統部署前對系統質量缺乏信心、系統無法快速響應業務需求的變化進度、無法快速響應業務需求的變化、政策的變化要求業務做出相應調整、開發團隊無法快速地推出相應的版本、不能按時交付高質量的軟件產品、軟件項目經常延期或系統匆匆按時上線,但有很多質量問題成本、對于開發資源的利用不夠充分、有項目時開發人員很忙,沒有項目時較空閑、軟件資產的重用程度很低、軟件系統的生命周期太短、重復性開發的東西太多、缺少系統維護所需要的需求、設計等文檔。
軟件項目外包解決方案覆蓋了軟件開發生命周期的全過程,可以從外包項目的四個基本階段,即項目啟動階段、項目實施階段、項目驗收階段以及項目運行維護階段全面進行軟件項目的需求管理、開發過程管理、軟件系統驗收管理以及軟件維護開發管理,保證軟件外包項目的成功。
鼎欣科技軟件項目外包解決方案整體架構如下:
軟件系統外包管理解決方案由四個子方案組合而成,分別用于解決在項目啟動、項目實施(軟件開發)、項目驗收以及項目后續維護四個階段中出現的不同問題。
鼎欣科技中小企業外包管理解決方案核心功能:
      (1)項目需求管理
在外包項目的管理中,中小企業與開發商不難就以上的需求質量維度達成一致,問題在于如何保證需求的質量。下面是一些有效的需求管理策略:
業務建模——保證開發商完全理解業務流程,用業務建模架起現實世界與計算機系統之間的橋梁,有效的業務建模可以為需求的正確性、無二義性、易于理解等質量維度提供保證。
用例建模——站在用戶的立場上來描述需求,有效的用例建模可以為需求的全部質量維度(正確性、完備性、一致性、無二義性、易于理解)提供保證。用例建模站在用戶的角度,從目標系統的外部以一種可觀測和可驗證的方式描述目標系統的預期行為,描述系統如何與最終用戶或其他系統進行交互。
采用統一的需求描述手段——采用統一的需求描述手段可以增強需求的可理解性和一致性,便于對需求內容進行審核,保證需求的正確性。另外,可以輔助其他的需求開發技術,如用戶界面原型和需求研討會。
管理業務需求和軟件需求之間的追蹤關系-某個軟件需求可能也與多個業務需求關聯。有效管理業務需求和軟件需求之間的追蹤關系可以確保所有的業務需求都被軟件需求覆蓋了,從而保證了需求的完備性。
      (2)開發過程監控
采用迭代化開發策略-迭代化開發可以有效地控制項目風險,并通過迭代及時收集用戶(業務部門)的反饋,可以對每一個迭代的結果進行檢查,保證軟件質量和項目開發進度。
組件架構-增強軟件靈活性,提高軟件重用率,縮短增加新業務需求或產品缺陷修復的周期。
開發過程監控-在開發過程中進行中期檢查,以避免很多問題要到驗收階段才暴露出來,從而難于控制項目的進度,經常導致項目延期。另外也可以有效解決開發過程不透明,很難監控開發的進展情況。
 
 
 
 
 

        (3)項目驗收管理

       持續質量驗證-全面持續地對軟件質量進行驗證,包括可靠性、性能以及功能等,確保軟件滿足業務部門的需要。確定全面的軟件驗收標準-在定義需求和評估軟件質量時,都需要從功能、易用性、可靠性、性能和可支持性等多個維度來全面考慮。使用可以驗證的質量標準并盡量使用量化的質量指標,另外除了對系統本身還應對系統所有工件進行驗收。

       項目后續維護管理全面變更管理——全面管理軟件開發過程以及運行維護過程中出現的各類對軟件產生變化的因素,包括缺陷、需求變更、新需求、設計變更、新設計以及文檔變更等。加強開發廠商和用戶的溝通,隨時供項目管理人員掌握項目最新進展狀態,實現軟件開發量化管理。集中版本控制——統一版本管理,做好軟件發布管理。避免版本錯誤以及重復開發。

 
 
 
(例:外包軟件測試)
 
4.【主要產品】
稅務聲訊服務系統
 DX-OA 協同辦公系統
 行政事業單位財政統發人員與工資管理系統
 進口二手設備環境評估管理軟件
 企業呼叫中心系統
 社會治安綜合治理管理信息系統
 制造行業ERP(DX-ERP V2.0)
 DXCRM客戶關系管理系統
 DXCMS政務門戶內容信息管理系統
 地理信息系統DX-GIS
 稅收征管信息管理系統
 指紋門禁考勤系統
 短信應用平臺

 

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